■■docomoスマートフォンでメール受信のお客様へ■■
docomoスマートフォンでメール受信のお客様へ
docomoスマートフォンのメール設定が10月より仕様変更となっております。当社からのお知らせメールが届かない場合は、ほとんどの場合以下の操作で解消いたします。
・MAILのメールボックス内「迷惑メール＿ドコモ用」内に転送されている。
（こちらは着信のお知らせが来ないのでご自身での内容確認が必要です）
・【これまで当社からのメールを受け取れていた方は】
「dメニュー」→「サービス・メールなどの設定」→「メール設定」→「spモードパスワード認証」→ 迷惑メール対策内「迷惑メールおまかせブロック設定」
「迷惑メールおまかせブロック設定」内で「迷惑メールおまかせブロックを利用しない」 を選択し→「確認」→同意事項にチェックの上、「設定を確定する」を選んでください。
・【新規にメールを受信される方は】
「dメニュー」→「サービス・メールなどの設定」→「メール設定」→「spモードパスワード認証」→ 迷惑メール対策内「迷惑メールおまかせブロック設定」
「迷惑メールおまかせブロック設定」内で「迷惑メールおまかせブロックを利用しない」 を選択し→「確認」→同意事項にチェックの上、「設定を確定する」を選んでください。
次にメール設定に戻って「迷惑メール対策」内の「指定受信/拒否設定」を選択 ここで「設定を利用する」を選択されている場合は→「次へ」を選択
「受信するメールの設定」→受信するメールの登録内「+さらに追加する」を選んで 空欄内に「hunk-ch.com 」を記入して下部の「確認する」ボタンを押してください。
ここでページが切り替わってから「受信するメールの設定」横の「+」ボタンを押して リスト内に「hunk-ch.com 」が追加されたかを確認してから「設定を確定する」ボタンを押してください。
以上でメールの設定は殆ど解消出来ますがその他細かいフィルタリングなどの設定をされている場合は docomoサービスカウンターにてご相談ください。
